Q.お問い合わせ内容
WEB明細に給与計算結果をアップロードしたところ、「登録エラー：ご利用人数が上限を超えています。」と表示され登録できません。
A.回答
WEB明細上の個人情報登録人数が利用人数の上限を超えている場合に本エラーが表示されます。
※契約タイプが無料体験版Sの場合は、最大5名までしか登録することができません。
※データのアップロード対象人数ではないためご注意ください。
以下の手順で個人情報の登録人数を確認していただき、上限を超えている場合は個人情報の削除または契約人数の引き上げをお願いします。
※利用人数の上限が超えた場合の対処法はこちら
個人情報登録人数の確認方法
- WEB明細管理画面にログインし、「事業所情報」をクリックします。
- 確認したい事業所の個人情報欄にある「確認」をクリックします。
- 画面上部に表示される「個人情報登録件数」に表示されている件数を確認します。
≪参考記事≫